Nuestra historia y como nos fuimos de ebay (5ª parte)


Otro día más me tenéis dispuesto a contaros nuestra historia,

Si es la primera vez que ves este post y quieres ponerte al día te dejo el anterior post aquí

Al tema…

Teníamos un problema, las comisiones de ebay y paypal eran muy altas (o al menos a mi me lo parecían) también estaban aumentando los problemas en casa por la cantidad de cajas y cartonaje que tenia en la habitación /despacho y en medio comedor, al menos ya había solucionado el quebradero de cabeza que era ir cada día a la oficina de correos de Cartagena (siempre iba a la oficina del corte ingles al estar menos saturada y por el parking) por fin hicimos algo inteligentes y habíamos contratado a la agencia nacex para que nos recogiera los envíos en casa (un punto para nosotros).

Otro problema es que ebay me tenía muy quemado, parece que siempre me quejo de cosas que me hicieron los clientes pero esta es nuestra historia y es así, en ebay desde siempre existe un sistema de votos que sirve para que el cliente valore al comprador en varios apartados, el comprador puede votar la diferencia de que el vendedor solo puede puntuar sobre el un único apartado (pago).

Ahora en 2019 no se como funciona el sistema de votos pero en el año 2012 era muy importante tener una nota media muy alta, era uno de los factores junto al numero de ventas mensual para que te pusieran en el grupo de «powersellers» lo que indicaba a los clientes que eras un vendedor «pro».

Y esto te hacía vender, bastante mas que si eras un vendedor novel (incluso te permitía acceder a foros privados de otros vendedores powersellers

¿Sabéis que pasa cuando algunos clientes se dieron cuenta de ese poder? ¿Os podéis imaginar que hacían?

Esta no la dejo para la próxima entrega, es una respuesta fácil, algunos intentaban «presionarte» por decirlo suavemente, que narices, lo digo claro, te querían hacer chantaje, recuerdo que alguno recibía el tablet (nos empezó a pasar sobretodo con los tablets) y te escribían así «hola, he recibido el tablet XXX y no me parece que su calidad sea la de su precio, o me descuentas XXX o te voto negativo», de esos unos pocos, también estaban los que compraban a las 12 de la noche un sábado, te escribían un mensaje a las 10 de la mañana del domingo y si no les respondías directamente un voto negativo, los primeros casos podías escalarlos a ebay pero era muy difícil que los eliminaran, el resto de votos injustos te los comías, el problema es que el sistema estaba basado en esos votos y eso era muy muy injusto.

Me consta que a los que venden en Amazon hoy en día les pasa algo muy similar e incluso peor, se pasan todo el día respondiendo consultas muchas no son de sus productos y si no tienes nota alta pierdes el famoso «Buy Box».

Todo esto me llevo a buscar una alternativa, a marcharnos de ebay y crear una tienda propia y tras mucho meditarlo elegí para ello un CMS que comenzaba a hacerse famoso (y que era gratis)

Se llama prestashop, ya os he contado que en aquella época no tenía ni idea de hostings (ahora tampoco), de código php, plugins, etc.. así que os podéis imaginar la que armé yo solo…y la de noches sin dormir que pasé.

Lo veremos en el próximo post,  por cierto ¿Queréis descansar de mi los fines de semana o sigo escribiendo?

Ya lo sabes, ademas de contar historias sabemos vender tecnología en nuestra tienda online y física, hoy os dejo un par de novedades interesantes:

Salu2
Carlos Perera


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