Crear hype, el nuevo deporte de masas

Crear hype, el nuevo deporte de masas


Hype:  Bombo

Se le llama hype (del inglés hyperbole) a un producto mediático —como una banda musical, una película o un artista—que ha tenido una sobrecobertura por parte de la prensa o una excesiva publicidad, obteniendo de esta manera una popularidad altísima independiente de la calidad del producto. En términos de moda, un hype es el producto que aspira a tener cualquier empresa, el hecho de crear tendencia generando la necesidad en los clientes. (Fuente wikipedia)

Crear hype es el nuevo método de marketing adoptado por las empresas de tecnología, lo podemos ver continuamente desde hace ya un tiempo en los fabricantes de smartphones y tablets, todos tenemos claro que uno de los grandes maestros del “hype” ha sido Apple, cualquier lanzamiento de los de Cupertino se rodea de un “aura” de secretismo y se alimenta (seguramente por el mismo Apple) de rumores, imágenes y esbozos de diseños supuestamente “robados”, especificaciones que van y vienen, capturas de pantalla de bechmarks con un único y principal objetivo crear “hype” crear ansia de consumo, expectación y rumorología para que el día del lanzamiento oficial todo el mundo quiera tener uno de sus terminales.

Pero no solo Apple sabe crear “hype” este nuevo deporte de masas, el relevo lo ha cogido con un saber hacer impresionante Xiaomi (Mi.com) ya considerada el Apple de Asia. Venimos analizando desde estas navidades sus estrategias de marketing y todas se basan en el “hype” de una forma tan abusiva que está empezando a cansar a los consumidores y empresas vendedoras de sus productos, podemos ver en esta infografía explicado el proceso de marketing y venta del Mi3, pero podemos sustituirlo por cualquier otro y lo clavaremos al 100%, y si no veamos que está sucediendo desde el anuncio del tablet Mipad

Credito imágen Chigon Technologies

Credito imágen Chigon Technologies

EL proceso es sencillo, Xiaomi anuncia un nuevo producto en uno de sus eventos, anuncia un precio atractivo (normalmente se hace eco de ese precio cuasi fantástico el blog gizchina.com  y a partir de ahí el resto de blogs del mundo), ponen el producto a la venta en su web (sin stock, con entrega en un plazo determinado), se venden 100.000 unidades lo cual genera un ansia y un “hype” enorme y retroalimenta la publicidad, xiaomi comienza a dar fechas de nuevas partidas de stock (hay que estar atento o no pillas) y así el circulo no deja de dar vueltas, pero, ¿Qué pasa con los compradores? Lo que los compradores no saben es lo siguiente, todo es una estrategia, una estrategia de marketing basada en el “hype”, Xiaomi vende en su web a los particulares de china a un precio bajo pero los tiene esperando incluso meses para que reciban su compra, mientras tanto Xiaomi vende grandes lotes a un precio muy superior a los grandes reseller (tmall, taobao, etc) y de allí es de dónde saca su beneficio ya que al generarse tanta expectación, en esta reventa los precios fluctúan al alza igual que los percebes en navidad (hemos visto precios distintos en 24 horas) a su vez los revendores suben el precio y nos los venden a los importadores extranjeros a un precio “engordado” entre un 30-40%)  esto es un caso claro de la ley de oferta y demanda, esta forma de trabajar la podemos ver de cerca con el ultimo anuncio del tablet Mipad, bombo y platillo presentando el tablet, primeras unidades en la calle (pero solo unas unidades para blogs y betatester) y mientras esperamos la venta en masa, salen bechmarks, fotos etc…todo medido para que no se pierda el interés, pero la realidad es que un mes después (o más) aun no hay forma de comprar un tablet Mipad

Otro ejemplo de empresa que ha cogido el truco del marketing “hype” de forma rápida y efectiva ha sido One Plus esta joven empresa ha hecho una campaña de marketing basada únicamente en el bombo, de una manera tan efectiva que es posible que les explote en la cara al haber creado unas expectativas muy altas y  muy difíciles de cumplir.

http://www.elblogdetechnospain.com/one-plus-one-capturas-de-pantalla-con-especificaciones-modelo-16gb/

Oneplus ha basado su estrategia en el lanzamiento del One Plus One en dos factores; Un hardware de primera y precio, el primer factor es indiscutible, el terminal One Plus One trae el mejor hardware que se puede encontrar (junto a la fantástica ROM cyanogenmod) pero, en el precio están jugando con los consumidores, están haciendo “hype”, desde el principio One Plus anuncio que iba a vender su terminal por 299$ y que entregaría invitaciones para poder comprarlo a ese precio, lo que los consumidores no saben es que One Plus esta haciendo lo mismo que Xiaomi, de entrada están entregando con cuenta gotas las invitaciones, lo justo y necesario para para que se vea movimiento en los foros, reviews en los blogs, etc y así retroalimentar el “hype”, segundo, están revendiendo los terminales a los grandes distribuidores a un precio mucho más alto (entre 80-100 usd mas caro) en cantidades industriales (el 99% de la producción)

El problema de la falsa expectativa

Tengo que reconocer que la idea de este post me surgió a raíz de la enorme cantidad de críticas recibidas en una oferta del One Plus One publicada en facebook , en esa oferta se criticaba el precio y se hacia una y otra vez referencia al precio de 299$ anunciado en la web oficial de One Plus, de entrada me sorprendió que la gente se encienda tanto por un precio (yo si no me gusta un precio no compro, nadie me obliga) por otro lado mucha gente no tiene  en cuenta el coste de importar un articulo a este país los cuales se resumen en: gastos de envío desde Asia, pago de aduanas a la entrada (21% de IVA) y trámites, envió al cliente, segundo año extra (cubierto por las tiendas comprando repuestos o terminales extra) además de los gastos de vida y funcionamiento (locales, luz, agua, sueldos, internet, servidores) etc… si a eso sumamos que el precio en origen es más alto, pues no salen las cuentas y es normal que el precio se incremente. Lo que nos entristece es que la gente realmente piense que se le está engañando en España cuando la realidad es bien distinta, sinceramente creo que el “hype” daña la perspectiva de la gente y las empresas los manejan a su gusto.

 Al final el tiempo hace darse cuenta a todo el mundo de la situación real, es posible que se consiga un terminal al precio de referencia si uno tiene la paciencia suficiente, pero lo lógico es que si tardan más de tres meses la gente agote su paciencia y busque otras opciones, por no decir que puede que salga al mercado un terminal mejor de otra marca y te acabe interesando más, hacer esperar tanto tiempo es un suicidio comercial y una estrategia que solo da frutos durante un corto tiempo. También suele ocurrir que el precio de referencia solo se pueda ver tras casi 6 meses desde el lanzamiento (ejemplo del Xiaomi Mi3 o Xiaomi Red Rice) hasta hace bien poco no se ha podido conseguir un precio al “supuesto oficial” que anunciaban a bombo y platillo.

¿Y tú? ¿ que opinas?

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Hay 2 comentarios

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  1. 1
    xisco

    100% de acuerdo, es algo que muchos ya sabemos pero que otros.muchos no saben o no quieren saberlo.
    Creo que esta todo muy bien explicado. Como se dice so no te gusta el precio no compres y sino ve q china a ver si tienes suerte, es puro marketing, microsoft lleva haciendolo años igual que apple

Hay 1 comentario